Términos del servicio
Términos y Condiciones
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a GLO.
Los términos "nosotros", "nuestro" y "GLO" hacen referencia a GLO. GLO opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). GLO utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte dichos Servicios.
Los presentes Términos y Condiciones, junto con las políticas aquí mencionadas (en adelante, los "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.
Te recomendamos leer atentamente estos Términos y Condiciones, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, incluidas las limitaciones de responsabilidad y las exclusiones de garantías.
Al visitar, acceder, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones o con nuestra Política de Privacidad, no debes acceder ni utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos y Condiciones, declaras que eres mayor de edad conforme a la legislación aplicable en tu lugar de residencia y que, en caso de permitir que menores bajo tu responsabilidad utilicen nuestros Servicios en dispositivos de tu propiedad o bajo tu control, cuentas con la autoridad necesaria para hacerlo.
Para utilizar nuestros Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda en línea o adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios, es posible que debas proporcionar cierta información, como tu correo electrónico, dirección de facturación, información de pago y dirección de envío.
Declaras y garantizas que toda la información que proporciones es verdadera, exacta, vigente y completa, y que tienes el derecho de proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de tu cuenta, así como de toda la actividad realizada desde ella.
No podrás transferir, vender, ceder ni otorgar licencias sobre tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos y servicios de la forma más precisa posible en nuestra tienda en línea.
Sin embargo, los colores, imágenes o la apariencia de los productos pueden variar dependiendo del dispositivo, la pantalla y la configuración utilizada para acceder a nuestro sitio web.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos coincida exactamente con las imágenes mostradas en nuestra tienda o cumpla plenamente con tus expectativas.
Todas las descripciones de los productos podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción.
Asimismo, nos reservamos el derecho de suspender la venta de cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades disponibles para cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, cuando lo consideremos necesario.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, estás presentando una oferta para comprar nuestros productos.
GLO se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido, total o parcialmente, a su entera discreción y por cualquier motivo.
Tu pedido no se considerará aceptado hasta que GLO confirme su aceptación. Asimismo, deberemos recibir y procesar el pago correspondiente antes de aceptar tu pedido.
Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra, ya que una vez aceptado es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación.
En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificártelo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al momento de realizar la compra.
Todas las compras están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Al realizar una compra, declaras y garantizas que los productos adquiridos son para tu uso personal o doméstico y no para su reventa o exportación con fines comerciales.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.
El precio aplicable a cada producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y se reflejará en el correo electrónico de confirmación de la compra.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, cargos por manejo, aranceles aduaneros ni otros costos de importación.
Los precios mostrados en nuestra tienda en línea pueden ser diferentes de los ofrecidos en tiendas físicas o en otros establecimientos o plataformas operadas por terceros.
Ocasionalmente podremos ofrecer promociones especiales sujetas a términos y condiciones específicos. En caso de existir alguna diferencia entre las condiciones de una promoción y estos Términos y Condiciones, prevalecerán las condiciones de la promoción correspondiente.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta completa, exacta y actualizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
Asimismo, aceptas mantener actualizados tus datos, incluyendo tu correo electrónico, información de pago y demás datos necesarios para que podamos procesar tus pedidos y comunicarnos contigo cuando sea necesario.
Declaras y garantizas que:
- La información de pago proporcionada es verdadera, correcta y completa.
- Estás autorizado para utilizar el método de pago empleado en la compra.
- Los cargos realizados serán aceptados por la entidad emisora del método de pago utilizado.
- Aceptas pagar el importe total correspondiente a tu compra, incluidos los gastos de envío, manejo e impuestos aplicables, cuando corresponda.
SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGAS
No seremos responsables por retrasos en los envíos o las entregas.
Todos los plazos de entrega son estimados y no constituyen una garantía.
No asumimos responsabilidad por retrasos ocasionados por empresas de mensajería, procesos aduaneros o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.
Una vez que el pedido sea entregado al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida o daño de los productos se transfieren al cliente.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos y elementos de nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audios, así como el diseño, la selección y la disposición de dichos contenidos, son propiedad de GLO, de sus afiliados o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables sobre propiedad intelectual, derechos de autor, marcas y patentes.
Estos Términos y Condiciones te autorizan a utilizar nuestros Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.
No podrás reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún contenido de nuestros Servicios sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
Salvo que se establezca expresamente en estos Términos y Condiciones, nada de lo aquí dispuesto otorga o deberá interpretarse como una concesión de licencia o de cualquier otro derecho sobre patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual pertenecientes a GLO, Shopify o cualquier tercero.
El uso no autorizado de nuestros Servicios puede constituir una infracción de la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Todos los derechos que no se concedan expresamente en estos Términos y Condiciones quedan reservados por GLO.
Los nombres, logotipos, nombres de productos, nombres de servicios, diseños y eslóganes de GLO son marcas comerciales de GLO, de sus afiliados o de sus licenciantes y no podrán utilizarse sin autorización previa por escrito.
Los nombres, logotipos, productos, servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify.
Las demás marcas comerciales, nombres comerciales y logotipos que aparezcan en nuestros Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podremos ofrecerte acceso a herramientas proporcionadas por terceros como parte de nuestros Servicios.
No supervisamos dichas herramientas ni tenemos control o participación sobre su funcionamiento.
Reconoces y aceptas que estas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin que ello implique recomendación o respaldo alguno por nuestra parte.
No asumimos responsabilidad alguna derivada del uso que hagas de herramientas opcionales proporcionadas por terceros.
El uso de dichas herramientas será bajo tu propia responsabilidad, por lo que te recomendamos revisar y aceptar previamente los términos y condiciones establecidos por el proveedor correspondiente.
En el futuro podremos incorporar nuevas funciones, herramientas o recursos como parte de nuestros Servicios. Dichas funciones también estarán sujetas a estos Términos y Condiciones.
SECCIÓN 8 – ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener materiales, enlaces o hipervínculos a sitios web o plataformas operadas por terceros, incluyendo funciones integradas de terceros.
No somos responsables de revisar, verificar o evaluar el contenido, la exactitud o la disponibilidad de dichos sitios o materiales.
Si decides acceder a sitios web de terceros, lo haces bajo tu propia responsabilidad.
No seremos responsables por pérdidas o daños derivados del acceso, compra o uso de productos, servicios, recursos o contenidos disponibles en sitios web de terceros.
Te recomendamos leer cuidadosamente las políticas y condiciones de dichos terceros antes de realizar cualquier transacción.
Cualquier reclamación, consulta o problema relacionado con productos o servicios ofrecidos por terceros deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
GLO utiliza la plataforma Shopify para ofrecerte nuestros Servicios.
Sin embargo, todas las compras y ventas realizadas a través de nuestra tienda se llevan a cabo directamente entre tú y GLO.
Al utilizar nuestros Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto relacionado con las ventas realizadas entre tú y GLO, incluyendo cualquier lesión, daño, pérdida o perjuicio derivado de los productos o servicios adquiridos.
Asimismo, aceptas liberar expresamente a Shopify, así como a sus empresas afiliadas, de cualquier reclamación, responsabilidad, daño o perjuicio relacionado con tus compras o transacciones realizadas con GLO.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de nuestros Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar aquí.
Determinada información personal también podrá estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, disponible aquí.
Al utilizar nuestros Servicios, confirmas que has leído y comprendido dichas políticas de privacidad.
Debido a que nuestros Servicios son proporcionados mediante la plataforma Shopify, Shopify recopila y procesa información relacionada con tu acceso y uso de nuestros Servicios para poder prestarlos y mejorarlos.
La información que proporciones a través de nuestros Servicios podrá ser transmitida y compartida con Shopify y con terceros ubicados en otros países cuando sea necesario para prestarte los Servicios.
Para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos tu información personal, consulta nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
Si nos envías o publicas ideas, sugerencias, opiniones, reseñas, propuestas, planes o cualquier otro contenido (en conjunto, los "Comentarios"), nos otorgas una licencia permanente, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier finalidad, incluyendo fines comerciales.
Por ejemplo, podremos utilizar tus Comentarios para operar, mejorar, desarrollar y promocionar nuestros Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a estos Términos y Condiciones.
Asimismo, declaras y garantizas que:
- Eres propietario de los Comentarios o cuentas con todos los derechos necesarios para compartirlos.
- Has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con dichos Comentarios.
- Tus Comentarios cumplen con estos Términos y Condiciones.
No estaremos obligados a:
- Mantener tus Comentarios de forma confidencial.
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Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de supervisar, editar o eliminar cualquier Comentario que, a nuestro exclusivo criterio, resulte ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de propiedad intelectual o estos Términos y Condiciones.
Aceptas que tus Comentarios no infringirán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas registradas, privacidad u otros derechos personales o de propiedad.
Asimismo, tus Comentarios no deberán contener información falsa, contenido ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos o cualquier otro software malicioso que pueda afectar el funcionamiento de nuestros Servicios.
No podrás utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona o inducir a error sobre el origen de tus Comentarios.
Serás el único responsable del contenido y la veracidad de los Comentarios que publiques.
GLO no asume responsabilidad alguna por los Comentarios publicados por los usuarios o por terceros.
SECCIÓN 12 – ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente, la información disponible en nuestros Servicios puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos cuando cualquier dato sea incorrecto, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que hayas realizado un pedido.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Solo podrás acceder y utilizar nuestros Servicios con fines lícitos.
Queda prohibido utilizar nuestros Servicios, de forma directa o indirecta, para:
- Realizar actividades ilegales o maliciosas.
- Incumplir leyes, reglamentos o normativas internacionales, federales, estatales, provinciales o locales.
- Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Acosar, insultar, difamar, intimidar, amenazar o perjudicar a cualquier persona.
- Transmitir información falsa o engañosa.
- Cargar, descargar, enviar o reutilizar cualquier contenido que incumpla estos Términos y Condiciones.
- Enviar publicidad no solicitada, correo basura (spam), cadenas de mensajes o cualquier otra comunicación similar.
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Asimismo, aceptas no:
- Cargar o transmitir virus, malware o cualquier otro código malicioso.
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Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar tu cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que has incumplido cualquiera de estos Términos y Condiciones.
SECCIÓN 14 – AGENTES AUTOMATIZADOS
Esta sección se aplica cuando utilizas, permites o autorizas el uso de un Agente para acceder o interactuar con nuestros Servicios.
Se entiende por Agente cualquier software o servicio capaz de realizar acciones de forma autónoma o semiautónoma en nombre de una persona o entidad, sin supervisión directa.
Ningún Agente podrá acceder o interactuar con nuestros Servicios sin identificarse correctamente y cumplir con los requisitos establecidos en estos Términos.
Asimismo, podremos limitar, restringir o bloquear el acceso de cualquier Agente mediante medidas técnicas cuando lo consideremos necesario.
Todo Agente deberá:
- Identificarse claramente como un Agente en cada solicitud realizada a nuestros Servicios.
- No ocultar ni simular comportamiento humano.
- Responder de forma veraz cuando se solicite identificar si la interacción proviene de una persona o de un sistema automatizado.
- No eludir las medidas implementadas para controlar o restringir el acceso automatizado a nuestros Servicios.
SECCIÓN 15 – TERMINACIÓN
Podremos cancelar este acuerdo o suspender tu acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso.
La terminación de este acuerdo no afectará las obligaciones de pago pendientes hasta la fecha de la cancelación.
Las disposiciones relativas a Propiedad Intelectual, Comentarios, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia de Derechos, Acuerdo Completo, Cesión, Legislación Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba permanecer vigente, continuarán siendo aplicables incluso después de la terminación del presente acuerdo.
SECCIÓN 16 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en nuestros Servicios se proporciona únicamente con fines informativos.
No garantizamos que dicha información sea exacta, completa o útil. Cualquier decisión que tomes basándote en esta información será bajo tu propia responsabilidad.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, salvo que GLO lo indique expresamente, los Servicios y todos los productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
Esto incluye, entre otras, las garantías implícitas de comercialización, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción de derechos de terceros.
No garantizamos que el uso de nuestros Servicios sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
En algunas jurisdicciones, la exclusión de determinadas garantías puede no estar permitida, por lo que algunas de las limitaciones anteriores podrían no ser aplicables.
SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, GLO, sus socios, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios y licenciantes, así como Shopify y sus empresas afiliadas, no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios o de los productos adquiridos a través de ellos.
Esto incluye, entre otros, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costos de sustitución o cualquier otro daño similar, ya sea por incumplimiento contractual, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra causa legal.
Tampoco seremos responsables por errores u omisiones en el contenido disponible en nuestros Servicios ni por cualquier pérdida o daño derivado del uso de nuestros Servicios o de cualquier contenido o producto ofrecido a través de ellos, incluso si hubiéramos sido advertidos de la posibilidad de dichos daños.
SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a GLO, Shopify, nuestras empresas afiliadas, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, costo o gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se deriven de:
- El incumplimiento por tu parte de estos Términos y Condiciones o de cualquiera de los documentos incorporados por referencia.
- El incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
- Tu acceso o utilización de nuestros Servicios.
Te notificaremos cualquier reclamación cubierta por esta obligación de indemnización. No obstante, el hecho de no notificártela de inmediato no te eximirá de tus obligaciones, salvo que ello te cause un perjuicio material.
Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y negociación de cualquier reclamación por nuestra cuenta, aunque a tu cargo, y colaborarás razonablemente cuando sea necesario.
SECCIÓN 19 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada ilegal, nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación vigente.
La parte que resulte inaplicable se considerará separada de estos Términos y Condiciones sin afectar la validez y exigibilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 20 – RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho previsto en estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho.
Estos Términos y Condiciones, junto con las políticas y normas publicadas en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo completo entre tú y GLO respecto al uso de nuestros Servicios y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior, ya sea verbal o escrita.
Cualquier duda o ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones no se interpretará en perjuicio de la parte que los haya redactado.
SECCIÓN 21 – CESIÓN
No podrás ceder, transferir o delegar los derechos u obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones sin nuestro consentimiento previo y por escrito.
Cualquier intento de hacerlo será nulo.
GLO podrá ceder, transferir o delegar estos Términos y Condiciones, así como sus derechos y obligaciones, sin necesidad de obtener tu consentimiento ni notificártelo previamente.
SECCIÓN 22 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones, así como cualquier acuerdo independiente mediante el cual te proporcionemos nuestros Servicios, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en la jurisdicción donde GLO tenga su domicilio principal.
Tú y GLO aceptan someterse a la competencia de los tribunales correspondientes de dicha jurisdicción.
SECCIÓN 23 – ENCABEZADOS
Los títulos y encabezados incluidos en estos Términos y Condiciones tienen únicamente fines informativos y de organización, y no afectarán la interpretación de ninguna de sus disposiciones.
SECCIÓN 24 – MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Puedes consultar en cualquier momento la versión más reciente de estos Términos y Condiciones en esta página.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de los cambios en nuestro sitio web.
Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página para conocer cualquier modificación.
Cuando la legislación aplicable lo exija, te notificaremos los cambios importantes. El uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de dichas modificaciones constituirá tu aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.
SECCIÓN 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico:
glodrink@glodrink.store
Nuestra información de contacto es la siguiente:
Official business name: GLO
Customer support email: glodrink@glodrink.store
Business address: Not available.
Customer service phone number: +52 55 71090472
Official business registration number: Not available at this time.
Business registration or tax identification number: POMA031119LCA